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プライバシーポリシー

はじめに

ステップチェンジ株式会社(以下「弊社」といいます。)は、個人情報の保護に係る社会的・企業的責務を十二分に認識し、 JIS Q 15001 に準拠して弊社が定める個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守するとともに、弊社が運営するすべてのインターネットサービス(以下、「弊社サービス」といいます。)をはじめ、弊社の全業務(以下、「弊社業務」といいます。)におけるセキュリティの確保と向上ならびに個人情報の保護に努め、個人情報の保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)を次のとおり定めます。

  1. 第1条 総則

    弊社は、最新のセキュリティ技術の採用、強固なサーバ環境の構築と運用、強固な運用体制の維持のため、必要と考えられる適切な措置を施し、セキュリティの確保と向上に努めるとともに、個人情報の適切な保護に努めます。

    基本原則を次のとおり定めます。

    • ●弊社は、個人情報の適法かつ公正な収集、利用、提供および個人情報の保護対象者である弊社サービスの利用者または顧客等(以下、「本人」といいます。)への周知、理解、同意または合意の形成に務めます。
    • ●弊社は、弊社業務の必然性と合理・合法的に認められる範囲に限り、かつ、事前に本人の同意を得たうえで個人情報を取得し、正確、完全、安全かつ適切に保管するとともに、弊社業務に必要不可欠な範囲で利用または提供します。
    • ●弊社は、本人の同意のある場合または法令等の規定に基づく場合を除き、取得の際に同意を得た目的に限定して個人情報を利用または提供します。
    • ●弊社は、不正アクセスの防止、情報の流出、破壊、改ざんまたは漏えい防止のため、事務室およびデータセンター等施設のセキュリティを確保するとともに、情報機器およびソフトウェアならびに蓄積されたデジタル情報の取り扱いに万全の措置を講じます。
    • ●弊社は、法令等の規定ならびに行政官庁および関係団体の指針および指導等を遵守します。
    • ●弊社は、個人情報保護に係る責任者を置き、その指導のもと全社員に対する人格教育と徹底した実務研修に努めます。また、個人情報保護体制の改善・向上のための取り組みを不断に継続します。
    • ●弊社は、個人情報に関する本人からの開示・訂正・削除などの照会、請求または依頼等がある場合には、所定の窓口または担当者を通して、適切かつ合理的な期間内に対応します。

    基本原則は次のとおり具体化されます。

    • ●ハードウェア、ソフトウェア、ヒューマンウェアの全般にわたりセキュリティの保持に全力を挙げます。
    • ●インターネットを介したユーザ認証、個人情報入力などの際には、 SSL ( Secure Sockets Layer )と呼ばれる通信データの暗号化技術を利用できるようにします。SSL を利用すれば、通信経路上を流れる情報が暗号化されるため、盗聴や改ざんの危険が回避されます。ご利用のブラウザが SSL 対応の場合は、極力、 SSL 対応の入力画面をご利用ください。
    • ●パスワードは暗号化して保管します。パスワードは管理者ですら解読困難な堅牢なセキュリティシステムとなっており、管理者といえどもパスワードに関するお問い合わせには一切お答えすることができません。管理者から本人に対しパスワードに関するお問い合わせすることも絶対にありません。
  2. 第2条 個人情報の定義

    本方針において、個人情報とは、弊社サービスの利用のため、本人の意思により、弊社サービスの運用サーバに長期的または一時的に保存した個人が特定される個別情報および当該個別情報の関係連結情報ならびに弊社業務の推進のために弊社が直接取得した個人が特定される情報を指し、管轄外情報は除外されます。
    その他本方針で使用される用語の定義は、弊社サービスの利用規約等に定める定義に準じます。

  3. 第3条 個人情報の開示

    弊社は、利用者の意思を尊重して、個人情報を収集、利用し、他の利用者に提供します。また、弊社が収集したりお尋ねしたりする個人情報は、弊社サービスまたは提携先サービスを提供するために必要なものに限られています。
    利用者が弊社に提供する個人情報は、利用者本人のコントロール下にあり、利用者は自己の自由なる意思と自己責任の原則に則り、開示したい情報項目ごとに開示する相手方および内容を細かく設定することができ、修正でき、あるいは削除することができます。
    弊社がサーバ上に記録し、利用または提供する個人情報は、弊社サービスの利用のために利用者が弊社に直接提供した情報および弊社サービスまたは提携先サービスでの行動履歴、 IP アドレス等弊社が自動的に収集した情報です。
    オプションで提供する弊社サービスまたは提携企業との共同事業の必要により、合理的な範囲で特別な個人情報を提供していただく場合があります。その場合においては、当該サービスまたは事業の実施に必要不可欠な情報に限り、かつ事前に許諾を得た範囲内で取得し、使用します。
    他の利用者に対して提供する情報項目と提供範囲の組み合わせは、弊社サービスの個々の機能または個別のサービスの違いにより、利用者が任意に指定できる場合と弊社側で一律に決定している場合とがあります。
    個人情報の修正または削除は、利用者の意思にもとづきコンピュータ処理されます。
    弊社が取得する情報項目は、必須項目と利用者の任意項目とが存在します。
    依頼主が本人であるかどうか、指定された範囲が本人の意思に合致するか等の判断は、本人の個人情報および開示区分等とのデータ突合により、管理者独自の基準に照らして判断されます。
    本人から事前の承諾を得た場合または次項に限定列挙する例外を除き、指定された範囲を逸脱して第三者に提供あるいは譲渡されることはありません。

    次の場合には、例外的に個人情報を第三者に提供または譲渡する場合があります。

    • ●法令の規定する手続きに則り、裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じる権限を有する機関からの開示を求められた場合
    • ●正当な代理権を有すると認められる代理人から、委任状等を添付して文書依頼された場合
    • ●弊社サービスの全部または一部が他企業に営業譲渡された場合
    • ●報道機関等の第三者に対する説明、報告その他合理的な目的のために、個人情報を適切に加工、統計処理した統計情報または分析情報として公開する場合
    • ●人の生命、身体および財産等に対する差し迫った緊急の危険があり、必要不可避と管理者が認める場合
    • ●弊社サービスまたは提携先が提供するサービスの利用に関連して、利用者が法令や利用規約等に反し、弊社または第三者の権利、財産またはサービス等を保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 第4条 弊社サービスの利用者に係る個人情報の使用

    弊社は、利用者の個人情報を次の目的に限って使用します。

    • ●会員プロフィールの紹介、メッセージの送信または仲介、行動履歴の確認・識別、発送など弊社サービスの目的たる機能を実現するため
    • ●会員認証または本人確認など弊社サービスの合法かつ適正な利用を調査するため
    • ●利用者に登録情報の確認や修正、利用状況の閲覧をしていただくためまたは利用者からの問い合わせに対応するため
    • ●広告やコンテンツをそれぞれの利用者ごとにパーソナライズしたり、利用者が自己のデータを簡便に再入力する補助のため等利用者の利便性の向上を図るため
    • ●弊社サービスの改善向上、新サービスの検討またはスポンサー等へ提供する効果資料、統計資料等個人が特定されない状態の分析資料を作成するため
    • ●社会調査または市場調査あるいは弊社サービスの改善向上のための利用者アンケートを実施するため
    • ●サービスに関するお知らせ、利用料の請求など弊社サービスの運営上の理由によりご本人と直接コンタクトを取るため
    • ●利用規約等に違反した利用、不正・不当な目的での弊社サービスの利用をさせないため
    • ●懸賞、キャンペーンその他のサービス企画の実施に際して、対象者を抽出したり当選者等へ連絡するため
  5. 第5条 個人情報の登録、削除または修正

    利用者の個人情報の登録、削除または修正は、原則、利用者本人に行っていただきます。正当な事由により、利用者みずから個人情報の登録、削除または修正を行えない場合には、所定の窓口を通して依頼していただくことにより、合理的な期間内に、本人に代わり弊社が対応します。
    退会した利用者に係る個人情報は、退会後すべて可及的速やかに削除します。ただし、法令、公序良俗または利用規約等に抵触するおそれがあると管理者が判断する場合には、合理的な期間、当該利用者の個人情報の削除を保留する場合があります。また、本項ただし書きの規定は、本条第 3 項および第 4 項の規定にも準用されます。
    利用者が削除または修正すべく指定または依頼した個人情報の全部または一部は、指定または依頼後速やかに削除または修正します。
    弊社業務に係る個人情報の削除または修正は、ご本人の照会または依頼により、合理・合法的な範囲で、可及的速やかに対応します。
    利用者は、原則としてオンラインで利用者自身の登録情報をいつでも確認・修正・削除できます。登録情報の閲覧や修正はこちらからお願いします。また、照会または依頼はこちらからも受け付けます。

  6. 第6条 個人情報の保管および管理

    個人情報は、厳重に保管、管理されます。また、個人情報は、本方針および利用規約等にもとづき、かつご本人の意思を尊重して、適切かつ慎重に取り扱われます。また、他の情報源により補足されることはありません。
    利用者に係る個人情報は、事前に趣旨を明示し、同意があった場合に限りお預かりします。
    個人情報の登録の際には「自己責任の原則」を明らかにしたうえで、事前に登録の趣旨および注意事項を明示し、それに同意していただいた場合に限り受け付け、弊社サービスに必要のない情報は、原則としてお預かりしません。また、過度の個人情報が登録されている場合には、弊社サービスの全部または一部の利用を認めない場合があります。
    弊社サービスでは、 IP アドレス、ブラウザの種類等の情報を収集します。同情報は弊社サービスの管理および資料の作成等に使用されます。

  7. 第7条 本方針の適用範囲

    本方針は、弊社サービスおよび弊社業務に限定して適用され、弊社の直接管理権の及ばない個人または企業等および管轄外情報の保有者には適用されません。 本方針は、弊社サービスの利用規約等の一部を構成します。
    弊社 サービス においては、他のサイトまたはサービスへのリンクが掲載される場合がありますが、本方針は他のサイトによる個人情報の取り扱いに言及するものでも責任を持つものでもありません。「自己責任の原則」により、それぞれリンク先の個人情報保護方針等を熟読のうえで利用の可否を判断されることをお薦めます。
    弊社サービスと一体的に提供される 提携会社 のサービスまたは弊社が提携会社の協力を得て提供するサービスにおいては、当該サービスを利用するために必要な範囲内で、本人の個人情報を提携先に直接提供する場合があります。これら場合において、弊社は、その旨ご本人の事前の同意を得たうえで提供することし、提携先に対しては、提携先が定める個人情報保護方針等にのっとり、当該サービスの遂行のために必要な範囲で、かつ本人の同意を得た範囲と目的に限り、個人情報を利用すべきことを義務付けます。また、弊社は、提携企業との業務提携においては、厳格な秘密保持条項を包含する契約を締結します。

  8. 第8条 プライバシーポリシーの改訂

    本方針を改訂する場合には、利用規約に規定する手続きにのっとって改訂します。その際には、当ウェブサイトにて改定内容を掲載します。また、個人情報の利用目的を変更する場合は、変更された利用目的について本ウェブサイトに掲載し、また利用者にメールで通知し同意を得るものとします。

以上

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